شعبة تكنولوجيا المعلومات تعمل على عدة مستويات لتوفير الدعم التقني للطلاب والهيئة التدريسية. وفيما يلي وصف تفصيلي لخدماتها:

اولاً: إصدار هويات الطلبة

تتولى الشعبة عملية إصدار الهويات الجامعية الإلكترونية للطلاب، مما يسهل لهم الوصول إلى مختلف المرافق والخدمات الأكاديمية مثل المكتبات، المختبرات، الحرم الجامعي، والدخول إلى الأنظمة التعليمية الإلكترونية. الهوية الرقمية تعد جزءًا من التحول الرقمي للكلية، وتساهم في تسهيل المعاملات اليومية وتسجيل الحضور والامتحانات.

ثانياً: خدمات التكنولوجيا

1.    الدعم الفني: تقدم الشعبة خدمات دعم فني متكامل للطلاب وأعضاء هيئة التدريس في حال واجهوا مشكلات تقنية تتعلق بأجهزة الكمبيوتر، الشبكات، أو البرمجيات المستخدمة في الكلية.

2.    البنية التحتية التقنية: تدير الشعبة شبكة الإنترنت المحلية في الكلية، بالإضافة إلى توفير الخدمات السحابية، وتأمين قاعدة بيانات الكلية والأنظمة التي تعمل عليها، مثل أنظمة التسجيل والقبول وأنظمة إدارة التعلم (LMS).

3.    التعلم الإلكتروني: تساهم الشعبة في إدارة وتطوير منصات التعلم الإلكتروني التي تتيح للطلاب الوصول إلى المواد التعليمية والدروس والمحاضرات عن بُعد. كما تعمل على توفير أدوات تكنولوجية تساعد على تعزيز التعليم التفاعلي.

4.    صيانة وتحديث الأجهزة: تتولى الشعبة مهام صيانة الأجهزة الحاسوبية والمعدات التكنولوجية في المختبرات والقاعات الدراسية، بالإضافة إلى تحديث البرمجيات والتأكد من أن كل الأنظمة تعمل بسلاسة.

5.    أمن المعلومات: تسعى الشعبة إلى ضمان حماية بيانات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس من خلال تطوير وتطبيق سياسات الأمن السيبراني. يتم مراقبة الأنظمة بشكل مستمر للتأكد من سلامتها من أي تهديدات محتملة.

6.    إدارة الحسابات البريدية: تتيح الشعبة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس إمكانية الحصول على حسابات بريد إلكتروني رسمية مرتبطة بالكلية، مما يسهل عملية التواصل الرسمي بينهم.

بهذه الخدمات، تلعب شعبة تكنولوجيا المعلومات دورًا حيويًا في دعم العملية التعليمية وتعزيز استخدام التكنولوجيا في الكلية.

ثالثاً: الرؤية

أن تصبح شعبة تكنولوجيا المعلومات مركزًا متميزًا للإبداع والتفوق التكنولوجي، يساهم في تحويل الجامعة إلى بيئة تعليمية رقمية متكاملة وداعمة للابتكار والبحث العلمي.

رابعاً: الرسالة

تقديم خدمات تقنية متطورة وموثوقة تدعم العملية التعليمية والبحثية والإدارية في الكلية، من خلال تطوير الأنظمة والبرامجيات، وصيانة الحاسبات والشبكات، وإدارة الموقع الإلكتروني بكفاءة واحترافية.

خامساً: الارشفة الالكترونية:

هناك حاجة الى تحويل الوثائق الخاصة بالكلية من الحالة الورقية الى وثائق الكترونية يمكن خزنها على وسائط الخزن الرقمي الحديثة، مما سيوفر القدرة على اختزال الفضاءات الكبيرة التي تشغلها الوثائق الورقية، كما ان تحول الوثائق الى الشكل الرقمي سيمكن العاملين من استرجاع تلك الوثائق بسرعة ودقة عالية. سيتولى العاملين في هذا المجال مهمة التنسيق مع تشكيلات الكلية لغرض سحب الوثائق باستخدام جهاز الماسح الرقمي، ومن ثم اعتماد نظام فهرسة الكتروني والذي سيمكن العاملين على الارشيف من استرجاع اية وثيقة بسهولة ودقة عالية.

سادساً: دعم وصيانة البنية التحتية التقنية

·        تقديم خدمات الصيانة والإصلاح الدوري لأجهزة الحاسوب والشبكات لضمان عملها بكفاءة عالية.

·        تعزيز وتحديث شبكات الاتصال لضمان استمرارية وسرعة الاتصال داخل الكلية.

سابعاً: إدارة وتطوير الموقع الإلكتروني

·        ضمان إدارة فعّالة وتحديث مستمر للموقع الإلكتروني لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.

·        تطوير الموقع الإلكتروني لزيادة تفاعل المستخدمين وتسهيل الوصول إلى الموارد الأكاديمية والإدارية.